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  • 售后服務

    尊敬的客戶:
            您好,感謝您選擇華通鑫達光傳輸產品,為了能給您提供更優質的服務,和我們建立更好的戰略合作伙伴關系,我們愿與您共享優質的服務體系:
     
       一、 售前技術支持服務
       當您和我們有了第一次接觸,您就開始分享我們的星級維護:我們為您提供最新產品資料,有針對性的設計產品型號,為您提供全面的光傳輸解決方案,解決替換過程中的技術問題,包括程序編制等專項服務。

       二、  售中服務
       當您和我們構建了買賣意向,我們將提供產品供您現場應用測試,并提供按照系統設計配置或其他需求并更的數字視頻光端機。
     
       三、   售后服務
       當貴公司正式成為華通鑫達的客戶,我們將為您提供一系列的售后保障,凡購買了我公司的產品,非人為損壞,三個月包換、三年保修,在質保期內出現產品本身質量問題,本公司免費維修并長期提供技術支持和配件。我們的技術工程師將通過電話、傳真或電子郵件向客戶回答有關產品、安裝、調試及簡單的應用問題。售后服務不受時間限制,在接到電話后判斷必須到現場維護的則立即派專職技術工程師前往解決,聽取貴公司反饋意見并及時處理,如果技術問題比較復雜,我們會在48小時內提出解決方案并即時實施,盡一切力量讓您的生產不受影響。

    24小時服務熱線:18008653602

    24小時技術支持:15802770555

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